零售大客户经理

Verantwoordelijk voor key account management op lokaal niveau, meestal het managen van een klein team of het managen van specifieke account(s)/relaties. Beheer de zakelijke relatie en activiteiten met key accounts om de relatie te bevorderen en uit te breiden en de verkoopdoelen te behalen. Ontwikkel en onderhoud relaties met belangrijke belanghebbenden binnen accounts, ontwikkel een diepgaand begrip van klantuitdagingen met betrekking tot patiënten en identificeer oplossingen die de patiëntenzorg verbeteren.

Major Accountabilities ~ Verantwoordelijk voor het stimuleren van verkoop, promotie en ontwikkeling in de aangewezen accounts om commerciële doelen te bereiken ~ Ontwikkel de strategie voor klantontwikkeling, speciale KAM-actieplannen voor toegewezen accounts, lijnt rekeningdoelstellingen af en voert deze uit. ~ Leiding geven aan de voorbereiding van strategieën en individuele tactische plannen en strategische input geven op het gebied van analyse, toekomstpotentieel en belangrijke programma's die nodig zijn voor de rekeningen ~ Opstellen en onderhandelen over contracten en begeleiden initiatieven die het bedrijf lanceert om bepaalde ~ Analyse van de marktsituatie, inclusief concurrerende inlichtingenactiviteiten op belangrijke accounts en belangrijke concurrenten ~ Organiseer klantevenementen en andere programma's onafhankelijk of met marketing/medische afdeling, in overeenstemming met overeengekomen tactische business plannen ~ Draag bij aan het in kaart brengen van stakeholders, inclusief segmentatie en profilering en zorg voor nauwkeurige en tijdige gegevens voor het Novartis CRM-systeem. ~ Verantwoordelijk voor het aansturen van het verkoopplan en voor het behalen van overeengekomen verkoop- en bredere prestatiedoelstellingen voor een eigen deel van de organisatie. ~ Ontwikkel een effectief verkoopteam door training en coaching of management van belangrijke commerciële programma's ~ Melding van technische klachten / bijwerkingen / scenario's voor speciale gevallen met betrekking tot Novartis-producten binnen 24 uur na ontvangst ~ Distributie van monsters voor het in de handel brengen (indien van toepassing) Key Performance Indicators Verantwoordelijk voor key account management op lokaal niveau, meestal het managen van een klein team of het beheren van specifieke account(s)/relaties. Beheer de zakelijke relatie en activiteiten met key accounts om de relatie te bevorderen en uit te breiden en de verkoopdoelstellingen te behalen. Ontwikkelen en onderhouden van relaties met belangrijke belanghebbenden binnen accounts, het ontwikkelen van een diep begrip van de uitdagingen van klanten met betrekking tot patiënten en het identificeren van oplossingen die de patiëntenzorg verbeteren. Work Experience ~Behandeling van kwaliteitsmetingen en -kwesties ~Ontwerp van klinische proeven, beoordeling en rapportage van gegevens ~Innovatieve en analytische technologieën Skills ~Accountbeheer ~Beheer van vergoedingen (werknemers) ~Computer Programmeren ~Cosmetica ~Crm (Customer Relationship Management) ~Klantenservice ~Verkoop in het veld ~Key Account Management ~Merchandising ~Multitasking-vaardigheden ~Kantooradministratie ~Patiëntenzorg ~Verkrijgen ~Promotie (Marketing) ~Verkoop ~Verkoopactiviteiten ~Strategisch leiderschap ~Ondersteunende diensten Language Engels