零售大客户经理

Отвечает за управление ключевыми клиентами на местном уровне, обычно управляя небольшой командой или управляя конкретными учетными записями / отношениями. Управляйте деловыми отношениями и деятельностью с ключевыми клиентами, чтобы развивать и расширять отношения и получать цели продаж. Развивать и поддерживать отношения с ключевыми заинтересованными сторонами в рамках счетов, развивая глубокое понимание проблем клиентов в отношении пациентов и определяя решения, которые улучшают уход за пациентами.

Major Accountabilities ~ Отвечает за управление продажами, продвижением и развитием в специально отведенных счетах для достижения коммерческих целей ~ Разработка стратегии развития клиентов, выделенные планы действий KAM для назначенных учетных записей, выравнивание целей счета и выполняет. ~ Возглавить подготовку стратегий и индивидуальных тактических планов и внести стратегический вклад с точки зрения анализа, будущего потенциала и ключевых программ, необходимых для счетов ~ Подготовка и согласование контрактов, а также руководство инициативами, которые компания запускает для целевой конкретной учетной записи ~ Анализ ситуации на рынке, включая конкурентную разведывательную деятельность по ключевым счетам и ключевым конкурентам ~ Организуйте клиентские мероприятия и другие программы самостоятельно или с отделом маркетинга/медицины, в соответствии с согласованными бизнес-тактическими планами ~ Вносите свой вклад в составление карт заинтересованных сторон, включая сегментацию и профилирование, и предоставьте точные и своевременные данные для системы Novartis CRM. ~ Отвечает за разработку плана операций по продажам и за достижение согласованных показателей продаж и более широких показателей эффективности для собственной части организации. ~ Разработка эффективной команды продаж путем обучения и коучинга или управления ключевыми коммерческими программами ~ Сообщение о технических жалобах / неблагоприятных событиях / сценариях особых случаев, связанных с продуктами Novartis в течение 24 часов с момента получения ~ Распространение маркетинговых образцов (если применимо) Key Performance Indicators Отвечает за управление ключевыми счетами на местном уровне, как правило, управление небольшой командой или управление конкретным счетом (ы)/отношения. Управление деловыми отношениями и деятельностью с ключевыми счетами в целях укрепления и расширения отношений и получения целевых показателей продаж. Развитие и поддержание отношений с ключевыми заинтересованными сторонами в рамках счетов, развитие глубокого понимания проблем клиентов в отношении пациентов и выявление решений, которые повышают уход за пациентами. Work Experience ~Обработка показателей качества и проблем ~Разработка клинических испытаний, анализ данных и отчетность ~Инновационные и аналитические технологии Skills ~Управление счетом ~Управление компенсациями (сотрудники) ~Компьютерное программирование ~Косметика ~CRM (управление взаимоотношениями с клиентами) ~Забота о клиентах ~Выездные продажи ~Управление ключевыми клиентами ~Мерчендайзинг ~Навыки многозадачности ~Офисное администрирование ~Уход за пациентами ~Заготовка ~Продвижение (маркетинг) ~Сбытовой ~Операции по продажам ~Стратегическое лидерство ~Услуги поддержки Language Английский